JAKARTA – Bulan Ramadan merupakan momen penting bagi para pelaku usaha mikro, kecil, lalu menengah (UMKM) dalam Indonesia untuk meningkatkan penjualan.
Menyadari hal tersebut, WhatsApp meluncurkan layanan terbaru bernama Click to WhatsApp Ads (CTWA) yang dimaksud dirancang khusus untuk membantu UMKM menjangkau lebih tinggi banyak pelanggan serta meningkatkan jualan selama bulan Ramadhan.
Fitur Click to WhatsApp Ads (CTWA)
CTWA memungkinkan pelaku bidang usaha untuk menciptakan iklan yang digunakan terhubung secara langsung ke akun WhatsApp Business mereka. Dengan fasilitas ini, calon pelanggan dapat dengan mudah menghubungi penjual hanya saja dengan satu klik, sehingga memudahkan komunikasi lalu transaksi.
Country Marketing Lead Meta Indonesia, Winton, menyatakan bahwa 87% konsumen di area Indonesia memilih layanan arahan singkat sebagai sarana utama komunikasi di berbisnis.
Oleh oleh sebab itu itu, ciri CTWA diyakini dapat memberikan kegunaan yang digunakan besar bagi pelaku usaha.
“Iklan yang dimaksud mengarahkan ke WhatsApp atau CTWA memungkinkan pemilik bidang usaha berinteraksi dengan orang-orang yang tersebut paling tertarik juga kemungkinan besar akan berdiskusi dengan mereka,” kata Winton.
Fitur-Fitur Pendukung dalam WhatsApp Business
Selain CTWA, WhatsApp Business juga miliki berbagai fasilitas yang dimaksud dapat membantu pelaku usaha, seperti:
Balasan Cepat: Memudahkan penjual untuk membalas pertanyaan umum dengan cepat.
Katalog Produk: Menampilkan katalog produk-produk secara digital.
Status WhatsApp: Membagikan informasi penawaran atau penawaran terbaru.
Tips Mengoptimalkan Fitur WhatsApp Business
Founder & Editor in Chief UMKMINDONESIA.ID, Dewi Meisari Haryanti, menyarankan agar UMKM memanfaatkan kesempatan Ramadhan untuk mempererat hubungan dengan konsumen melalui WhatsApp Business.
“UKM perlu memanfaatkan Ramadan untuk mempererat hubungan dengan konsumen. Misalnya, dengan update status WhatsApp setiap hari, memantau interaksi pada grup WhatsApp komunitas, kemudian merespons pemasaran yang digunakan relevan,” kata Dewi.
Tips Membuat Iklan CTWA yang dimaksud Efektif
Berikut adalah beberapa tips untuk menghasilkan iklan CTWA yang tersebut efektif:
Gunakan visual yang tersebut menarik: Tambahkan logo, stiker, atau emoji untuk menarik perhatian.
Tampilkan keunggulan produk: Jelaskan keunikan kemudian kelebihan barang yang digunakan ditawarkan.
Ajakan bertindak yang digunakan jelas: Gunakan kata-kata seperti “Chat Sekarang” atau “Tanya Kami” untuk mengupayakan pelanggan menghubungi penjual.
Fitur CTWA lalu berbagai layanan pendukung pada WhatsApp Business dapat menjadi alat yang digunakan efektif bagi UMKM untuk meningkatkan pelanggan dalam bulan Ramadan. Dengan memanfaatkan fitur-fitur ini secara optimal, UMKM dapat menjangkau lebih tinggi berbagai pelanggan, meningkatkan interaksi, lalu mempererat hubungan dengankonsumen.
