JAKARTA – Kehilangan akses ke akun Facebook dapat jadi pengalaman yang menjengkelkan. Sebab, Facebook menyimpan banyak informasi pribadi, foto kemudian video, dan juga berbagai kenangan lain yang tersebut diunggah secara online.
Tenang saja, ada beberapa cara untuk mencari akun Facebook yang digunakan hilang kemudian lupa kata sandi.
1. Gunakan Fitur “Lupa Kata Sandi”
Buka halaman login Facebook (facebook.com)
Klik “Lupa Kata Sandi?”
Masukkan email, nomor telepon, nama pengguna, atau nama lengkap yang dimaksud terhubung dengan akun Anda.
Ikuti petunjuk untuk menyetel ulang kata sandi Anda. Anda mungkin saja akan diminta untuk mengidentifikasi beberapa teman di tempat foto, atau memasukkan kode yang mana dikirim ke email atau nomor telepon Anda.
2. Coba Nomor Telepon atau Email Lain
Mungkin Anda pernah menambahkan nomor telepon atau email lain ke akun Facebook Anda, tetapi lupa. Cobalah gunakan nomor atau email yang disebutkan untuk masuk atau menyetel ulang kata sandi.
3. Periksa Pengaturan Login dalam Peralatan Lain
Jika Anda pernah masuk ke akun Facebook di tempat perangkat lain (laptop, tablet, dll.), periksa pengaturan login pada perangkat tersebut.
Anda mungkin saja dapat menemukan alamat email atau nomor telepon yang mana terhubung dengan akun Anda.
4. Gunakan Fitur “Temukan Akun Anda”
Buka facebook.com/login/identify
Masukkan alamat email atau nomor telepon yang tersebut mungkin saja terhubung dengan akun Anda.
Facebook akan menampilkan daftar akun yang tersebut sesuai dengan informasi yang Anda masukkan.
Jika Anda menemukan akun Anda, ikuti petunjuk untuk menyetel ulang kata sandi.
5. Minta Bantuan Teman
Jika Anda sudah mengatur “Kontak Terpercaya” di area Facebook, Anda dapat mengajukan permohonan merek untuk membantu Anda mendapatkan kembali akses ke akun Anda.
Facebook akan memberikan kode terhadap kontak terpercaya Anda, yang mana kemudian dapat mereka berikan terhadap Anda untuk digunakan di proses pemulihan akun.
6. Hubungi Support Facebook
Jika semua cara di tempat melawan gagal, Anda dapat mencoba menghubungi dukungan Facebook.
Namun, menghubungi dukungan Facebook bisa jadi jadi sulit juga memakan waktu.
Tips Tambahan:
Pastikan Anda memasukkan alamat email atau nomor telepon dengan benar ketika mencoba masuk atau menyetel ulang kata sandi.
Jika menggunakan nomor telepon, pastikan Anda menambahkan kode negara (+62 untuk Indonesia).
Gunakan perangkat yang dimaksud biasa Anda gunakan untuk masuk ke Facebook, dikarenakan Facebook kemungkinan besar akan tambahan mudah mengenali perangkattersebut.
