JAKARTA – Menteri Agama Yaqut Cholil Qoumas atau akrab disapa Gus Yaqut menyatakan bahwa 99,1% Aparatur Sipil Negara (ASN) di area Kementerian Agama (Kemenag) mengaku bangga bekerja di tempat kementerian ini. Menurutnya, bilangan yang dimaksud adalah indikasi kuat akan komitmen lalu dedikasi para pegawai Kemenag di melayani masyarakat.
“Angka 99,1% ini adalah bilangan bulat yang tersebut luar biasa. Ini adalah menunjukkan betapa besarnya rasa bangga merek terhadap lembaga ini,” kata Gus Yaqut pada acara Religion Fest juga Kick Off Hari Santri pada JIExpo Kemayoran, Ibukota Indonesia Pusat, Rabu (9/10/2024) malam.
Meski cuma 0,9% ASN yang digunakan merasa sebaliknya, Gus Yaqut optimistis merekan juga akan merasakan kebanggaan yang mana sebanding di dalam masa depan.
Dalam kesempatan itu, Gus Yaqut menegaskan Kemenag adalah milik semua umat beragama di tempat Indonesia. Dengan semangat inklusif ini, Kemenag berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh masyarakat, tanpa terkecuali. “Saya bertekad menjadikan Kementerian Agama ini sebagai kementerian yang dimaksud milik semua agama,” katanya.
Pencapaian Kemenag di pelayanan masyarakat juga patut dicontoh. Berbagai pengembangan telah dilakukan dilakukan, khususnya pada layanan haji juga Kantor Urusan Agama (KUA). Gus Yaqut mengungkapkan indeks kepuasan jemaah haji mengalami peningkatan yang digunakan signifikan, dengan empat penyelenggaraan pertama dinilai ‘Memuaskan’ juga lima terakhir ‘Sangat Memuaskan’.
“Kami terus berikhtiar serta berinovasi di memberikan layanan terbaik untuk jemaah haji,” katanya.
Revitalisasi KUA juga menjadi salah satu langkah penting yang dimaksud telah lama diambil. Dengan melakukan revitalisasi pada 1.206 KUA dalam seluruh Indonesia, Kemenag berhasil meningkatkan layanan untuk masyarakat. Proses digitalisasi kemudian sistem online semakin memudahkan akses bagi publik.
“Indeks kepuasan warga terhadap layanan KUA mencapai 83,26, kategori tinggi,” katanya.
Keberhasilan ini bukan lepas dari kerja keras seluruh pegawai serta ASN Kemenag yang digunakan sudah berupaya tanpa lelah untuk melayani umat. Dengan dukungan semua pihak, Kemenag menunjukkan bahwa pelayanan rakyat yang tersebut baik adalah kunci untuk memulai pembangunan kepercayaan kemudian kebanggaan masyarakat.
Kementerian Agama terus berjanji untuk menjadi role model pada pelayanan publik, dan juga pencapaian ini adalah bukti nyata dari kerja keras dan juga dedikasi yang mana sudah ditunjukkan oleh seluruh ASN di area Kemenag. Sebuah langkah maju untuk masa depan yang tersebut lebih lanjut baik, di area mana setiap orang bisa jadi merasakan kegunaan dari keberadaan Kemenag.
