JAKARTA – PT Dana Tabungan dan juga Asuransi Pegawai Negeri atau Taspen (Persero) terus berinovasi meningkatkan layanan bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) serta pensiunan dengan meluncurkan superapps Andal by Taspen untuk memudahkan kontestan mengakses layanan secara praktis serta efisien.
Inovasi yang disebutkan sebagai langkah perusahaan di menghadirkan layanan digital yang mana mudah diakses dengan keunggulan proses autentikasi yang digunakan tambahan mudah.
“Dengan aplikasi mobile ini, khususnya pensiunan, dapat melakukan klaim faedah dengan lebih banyak mudah, efisien, praktis, dan juga aman. Unduh aplikasi mobile Andal by Taspen sekarang dan juga nikmati kemudahan klaim secara digital,” ujar Corporate Secretary Taspen Henra di keterangan tertulis, Kamis (12/12/2024).
Berkat pengembangan ini kontestan hanya saja perlu melakukan swafoto (selfie) untuk pencairan dana pensiun, sehingga lebih besar mudah bagi para pensiunan. Aplikasi Andal by Taspen telah dapat digunakan untuk proses autentikasi, yakni verifikasi data untuk memverifikasi dana pensiun diterima oleh pihak yang berhak.
Sebelumnya melalui aplikasi mobile Otentikasi Taspen, partisipan diharuskan melakukan rangkaian aksi untuk verifikasi, seperti menggelengkan atau menganggukkan kepala, mengedipkan mata, serta mengucapkan huruf ‘A’, sehingga pengembangan verifikasi biometrik belaka melalui swafoto pada aplikasi mobile Andal by Taspen.
Peserta diharapkan telah terjadi melakukan perekaman data biometrik (enrollment) untuk mempermudah proses autentikasi juga verifikasi klaim. Bagi kontestan yang digunakan mencapai Batas Usia Pensiun (BUP) serta yang dimaksud belum melakukan perekaman data biometrik, dapat secara langsung mendaftar pada aplikasi mobile Andal by Taspen.
“Kami meminta semua partisipan untuk mengunduh perangkat lunak Andal by Taspen serta melakukan uji coba autentikasi, sehingga pada waktu peluncuran resmi nanti, semua proses dapat berjalan lancar tanpa hambatan. Pastikan Anda siap mengakses layanan digital dengan mudah dan juga tanpa masalah,” ungkapnya.
Sebagai informasi, Andal by Taspen adalah perangkat lunak terintegrasi yang digunakan memudahkan kontestan di mengajukan klaim, memeriksa kartu Partisipan Taspen Digital, juga mengakses layanan Taspen Care serta ciri lainnya.
